Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188k

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và 188k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "188k"), điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của các bên trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại 188k.win.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188k, bạn xác nhận đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

188k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188k, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các dịch vụ của 188k do vi phạm trước đó.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha, mẹ, anh, chị, em ruột) của nhân viên 188k.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính chất rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.

188k có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh. Thông tin xác minh danh tính sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của 188k.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 188k. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau (họ tên giả, số điện thoại khác, địa chỉ email khác) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 188k khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư.

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải đầy đủ, trung thực và chính xác. 188k không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin đăng ký sai lệch do người chơi cung cấp.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 188k khuyến cáo người chơi:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ HOA, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 188k.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù bạn có biết hay không — đều được coi là hành vi của chính bạn và chịu ràng buộc bởi điều khoản này.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

188k có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hình chụp cầm giấy tờ hoặc sao kê ngân hàng.

188k hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán được Việt hóa hoàn toàn, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

4.1 Mức nạp tối thiểu và tối đa

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa mỗi lần: theo hạn mức của phương thức thanh toán đã chọn
• Nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Trường hợp chậm trễ ngoài thời hạn 30 phút, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 188k.

4.2 Quy định về nguồn tiền

Người chơi cam kết tất cả tiền nạp vào tài khoản 188k đều có nguồn gốc hợp pháp, là tiền cá nhân của chính người chơi và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào về chống rửa tiền. 188k tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ chứng minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

188k cam kết xử lý lệnh rút tiền của người chơi trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường từ 5 đến 15 phút kể từ khi lệnh được duyệt, hoạt động 24/7 bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

5.1 Điều kiện rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Tài khoản thụ hưởng (ngân hàng/ví) phải cùng tên với tài khoản 188k.
• Người chơi nhận thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) tương ứng trước khi rút số tiền thưởng đó.

5.2 Trường hợp rút tiền bị từ chối hoặc trì hoãn

188k có quyền tạm dừng hoặc từ chối lệnh rút tiền trong các trường hợp sau: tài khoản đang bị điều tra gian lận, thông tin xác minh chưa đầy đủ, phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc hệ thống đang bảo trì. Mọi trường hợp từ chối sẽ được thông báo cụ thể đến người chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. 188k cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết cho mỗi trò chơi trong mục Hỗ trợ.

• Tất cả kết quả cá cược là kết quả cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp kỹ thuật có sự cố ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, 188k có quyền hủy ván và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Cược đặt nhầm do lỗi của người chơi không được hoàn tiền.
• Tỷ lệ thắng (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp game — 188k không can thiệp vào kết quả trò chơi.

188k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được đăng tải công khai tại trang khuyến mãi của 188k.

7.1 Điều kiện vòng cược (Rollover)

Tất cả các khoản thưởng tại 188k đều áp dụng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu 100% với rollover x10 nghĩa là nếu bạn nạp 500.000 VNĐ và nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng tối thiểu 5.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

7.2 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị đăng ký.
• 188k có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Giá trị thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện rollover.
• Các trường hợp đặt cược hai chiều (hedge betting) để đáp ứng rollover mà không chịu rủi ro thực sự sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến hủy thưởng.

188k cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản tự nguyện trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 188k và là căn cứ để chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi không công bằng (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng 188k như một kênh trung gian chuyển tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ hoặc đáp ứng rollover mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 188k.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 188k cho người khác.

188k thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi tuân theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

188k áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin tài chính của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, trừ khi pháp luật yêu cầu.

188k cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188k không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do người chơi không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

12.1 Chấm dứt bởi người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 188k bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

12.2 Chấm dứt bởi 188k

188k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hành vi lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động nào bị coi là gây hại cho 188k hoặc người chơi khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

188k có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn có hiệu lực từ ngày được đăng tải tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư khả dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 188k qua các kênh sau — hoạt động 24/7 mọi ngày trong năm:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Zalo: 188kWin — tư vấn tiếng Việt, phản hồi trong 5 phút
• Telegram: @188kWinOfficial — hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu
• Live Chat: Ngay trên nền tảng 188k.win — kết nối với nhân viên hỗ trợ người Việt